国家党政机关和卫生部门，一直在致力于医疗改革的进行。而推动新医改，不仅仅是国家卫生部门的权责，更需要各医疗机构的践行。那么，郑州天伦医院医院在推动新医改，切实满足群众对高质量医疗服务的需求方面，是怎么做的呢？

　　四大措施，推动新医改，保障群众医疗服务需求

　　一、严格控制药价，全面取消以药补医

　　【百姓声音】“现在去医院看病，主要是药价太贵了，每次医生开药单的时候，心里都战战兢兢的，就害怕开的药太贵，负担不起！”——河南济源的马先生在接受记者采访的时候说。

　　“医生为什么开很多不是很必要，却价格高昂的药啊，还不是因为开的药多，他们的收入提成就多，以药补医的现象太普遍了！”——河南漯河的李先生这样对记者说道。

　　【郑州天伦医院医院做法】药价贵，以药补医现象严重——这成为老百姓看病贵的重要原因。针对此种情况，郑州天伦医院医院采取“严格控制药剂，取消医药收入和专家收入挂钩的制度”的方 法，从遏制以药补医现象的发生。从而大大的降低了患者看病费用，保障了患者医疗需求。郑州天伦医院医院的这些做法，受到了患者的热烈好评和社会大众的 积极响应，医院被河南市认定为“河南市明码实价单位”，被河南市食品药品监督局颁发“文明诚信药房”荣誉称号。

　　二、全面推行预约制度，解决看病难问题

　　【百姓声音】“为了看病时少排会儿队，我凌晨四点钟，就从家里坐上长途车来到这家医院，想早点挂个专家号。谁知道到了这，队伍已经快排到大厅门口了，哎，看个病这么难！”——来自河南南阳的李先生无奈地对记者诉苦。

　　【郑州天伦医院医院做法】“实行预约诊疗工作，优化配置医疗资源”，是新医改政策的一个重要方面，为此国家卫生部发布《关于在医院实行预约诊疗服务工作的意见》。郑州天伦医院医院积极 响应和推动此项政策，全面开展网络、电话等多种形式的预约诊疗。通过预约诊疗，免除百姓的挂号费，同时根据患者和专家时间，合理配备医疗资源，真正免除患 者排队等待之苦，让每一个患者都可以轻松得到信赖专家的诊疗。

　　三、全面建设“三好一满意”医院，提高服务质量

　　【百姓声音】“都说顾客就是上帝，可我去医院看病，花了钱，医生还都没有好脸色，本来看病心理压力就大，这不是让我们心里更沉重吗。”——河南开封市患者刘女士这样和记者说。

　　【郑州天伦医院医院做法】推动新医改，不仅是要解决百姓“看病难、看病贵”问题，同时，对医院的服务质量也提出了新的要求。郑州天伦医院医院在提升医院工作人员服务态度的同时，设置了“患者投诉箱”、“患者来信网络电话平台”等，全面提高服务水平。

　　通过这些措施，患者满意度明显提高，患者陪护率明显降低，医护人员责任感明显提升。该院的病人投诉率为零，收到病人锦旗、匾额、表扬信、感谢信等好人好事增长百余人次，门诊病人增长了32%，住院病人增长了27%，病人满意度达99.8%以上。

　　2012年，郑州天伦医院医院荣获卫生部颁发的全国医疗卫生系统“三好一满意”称号。而郑州天伦医院医院全体医护人员也将进一步推进服务工作，以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”活动 中，为推进新医改工作顺利进行贡献自己的力量。

　　聚焦两会，持续关注新医改

　　郑州天伦医院医院将聚焦两会，持续关注新医改，积极响应国家关于医疗制度和卫生医疗机构改革的重要决定，从自身做起，在“平抑药价，取消以药补医；推进预约制度，合理配置医疗资源；改善服务质量，建设老百姓满意医院。加强公益性医疗，弘扬天伦特色人道、博爱、奉献精神”等方面，继续做的更好，为推动新医改稳步推进，改善民计民生难题，贡献自己的一份力量！

　　相关链接：郑州天伦医院自建院以来，就一直秉着全心全意为患 者服务的原则，不断增强自身的医疗水平，引进国内外先进的诊疗设备和理念。近年来， 医院针对不孕不育症专门成立天伦不孕不育研究所，这是一项集科研、检查、诊疗为一体 的Ξ机构，由天伦不孕不育堂专家全程参与，经过多年的精研和完善，目前郑州天伦不孕不育研究所对不孕不育症，已经形成了一套完整规范的诊疗体系。

　　郑州治疗不孕不育医院，郑州天伦医院致力于解决男女性孕育难题，治愈患者不计其数，一直深受患者的信赖和好评。并先后被国家卫生部、人事部授予“全国卫生系统先 进集体”，被省卫生厅授予“全省卫生系统服务劳动竞赛”、“全省卫生行业文明 单位”、“全省诚信建设”;被省信誉评定委员会授予“河南省不孕不育⊥”被 现代医院报等多家新闻媒体授予“全国不孕不育医院”等荣誉。