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患者请求“加钱住病房”网络预约方便又快捷

作者:郑州天伦医院2014年02月25日 分享给朋友

Ψ近,郑州天伦医院的病房外有这样一件让人不可思议的事情,病房走廊外却有一张病房,这是怎么回事呢?有人说道:“有位女士因为住不上病房而在外面搭起了病床”,正在和医护人员理论了起来。

“我加钱!在病房给我加一个床位行不行?我老公是做生意的,就缺孩子,不缺钱!”——听了周女士让人哭笑不得的话,郑州天伦医院工作人员耐心解释:“给多少钱都不行,医院近期患者太多,病房已经没有闲置床位了,现在只能使用病房外走廊临时搭建的床位。”......

如上情景,在郑州天伦医院并不少见——因为患者数量庞大,而且很多患者没有预约,而是直接来院就医,这导致病房紧张,患者住不上院的情况时有发生。很多家境优越的患者都希望通过“加钱”的方式来谋求一张床位,可为了公平原则,郑州天伦医院坚决此类事情发生。每次遇到类似情形,医院医护人员只能耐心解释、疏导。

专家解读:医院病号拥堵3大原因

郑州天伦医院患者就医实景图

通过上面照片,可以看出医院患者“人满为患”的情形很突出,这是为什么呢?郑州天伦医院卢院长作出这样的解答:

“这里有3个方面原因。〖,郑州天伦医院是省内∑的不孕不育专业医院,因为∞高、收费合理、管理而收获了百姓良好的口碑,所以尽管医院每年都大力扩展医疗资源规模,可仍然会有一时难以满足患者需求的情况出现。

第二,一年之际在于春,春天不仅代表着希望,而且春天还是Ψ适宜备孕的季节,很多不孕不育患者都想看好病,孕育一个健康的宝宝。这也导致了医院这个季节看病人数是较多的。

第三,尽管医院一直大力推进预约就诊,可很多患者因为不了解而未采取预约的方式,这造成了病号集中、就医秩序紊乱、专家病房资源不够等情况时有发生。”

相信比例,相信大多数——就医别再走弯路

从上面患者拥堵的情况已经能看出一些端倪了,那选择郑州天伦医院的患者比例到底有多高呢?据【2013·据Ξ调查数据】:郑州天伦不孕不育患者每10个怀孕,就有7个是在郑州天伦医院看好的!惊人的比例,让人不仅对郑州天伦医院在不孕不育治疗方面取得的成就肃然起敬。

郑州天伦医院学术王静主任告诉我们:“我看好的患者中,近一半都是在当地医院、或者其他医院看不好,又来我们医院的。频繁就医,不仅消耗了她们的时间和金钱,还消磨了她们看病的信心—她们中的很多人虽然前来就医,可内心都不太相信自己的病能看好,这是让我很痛心的一点!”

所以,相信大多数不孕不育患者的选择,选择一个∞高、大众信任的医院,才能少走冤枉路,不花冤枉钱,早日得到自己的亲生宝宝。

预约就诊,合理就医——需要你的支持

《卫生部关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见》发布以来,郑州天伦医院一直是河南地区大力推进预约就诊服务的典型医院之一,不过由于传统就医观念的影响,目前医院预约就诊率尚不足40%,很多外地来看病的市民在在候诊室外苦苦等候、需要住院的人住不上病房——这给路途遥远的患者带来极大不便。

“我上次和我媳妇在候诊室排了大半个小时的队,在候诊室又等了两个多小时,再加上给她问诊、检查、开药的时间,大半天都过去了,真是太麻烦了。不过我老婆回去第4个月就怀上了,我这次来带她做四维彩超排畸,按专家说的从网上预约的,没排队就领到专家诊室了,从进医院到做完彩超,就用了20分钟还不到,这个网上预约还真神奇!”——来自河南安阳的王先生这样说。

网上预约流程图展示

“现在虽然“预约就诊率”仍没有达到我们期望的水平,不过显然很多患者已经开始慢慢尝到了预约就诊的“甜头”,开始选择更便捷、更省钱的预约就诊的模式。让门诊病人等在家中,让住院的患者等在医院病床上,是我们的Ψ终目标。”郑州天伦医院马院长这样讲道。

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